Política de Privacidad

Esta Política explica qué datos personales recoge Movozia, para qué los usa, quién los recibe, cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer derechos.

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Movozia no vende datos personales y no recibe el número completo de la tarjeta utilizada en el checkout.

1. Datos que recogemos

Los datos dependen del uso del sitio y servicio.

Nombre, email, teléfono, país, empresa y sector.
Solicitudes, propuestas, planes, aprobaciones, mensajes e historial.
Fotos, vídeos, logotipos, textos, archivos, credenciales y metadatos.
Estado y valor de pagos, moneda, país fiscal y facturación; la tarjeta completa queda con el procesador.
IP, navegador, dispositivo, fechas, logs e identificadores de sesión.
Datos profesionales públicos utilizados para prospección B2B proporcionada.

2. Finalidades y bases jurídicas

Usamos datos para responder, preparar propuestas, ejecutar contratos, producir, entregar, cobrar, apoyar, proteger sistemas, cumplir la ley y defender derechos.

Medidas precontractuales y ejecución contractual.
Obligaciones legales, fiscales, contables y antifraude.
Interés legítimo en seguridad, mejora, reclamaciones y prospección profesional.
Consentimiento para marketing opcional o tecnologías no esenciales.

3. Prospección profesional

Podemos contactar empresas usando datos profesionales públicos cuando el servicio sea razonablemente relevante. El destinatario puede oponerse en cualquier momento.

4. Proveedores y destinatarios

Solo compartimos lo necesario con proveedores sujetos a protección de datos.

Alojamiento, base de datos y autenticación, incluido Supabase.
Pagos, incluido Stripe cuando esté activo.
CDN y entrega de archivos, incluido Bunny CDN.
Email, contabilidad, asesoría, seguridad y soporte.
Autoridades cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Proveedores pueden tratar datos fuera de Portugal o del EEE. Usamos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales u otras salvaguardas y limitamos los datos a lo necesario.

6. Conservación

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario.

Consultas sin contrato: hasta 24 meses desde el último contacto.
Datos contractuales, pagos y facturación: durante la relación y el plazo legal, que puede alcanzar 10 años.
Archivos de producción: normalmente hasta 12 meses tras entrega.
Logs de seguridad: normalmente hasta 12 meses.
Pruebas de consentimiento, aprobación y oposición: mientras sean necesarias.

7. Seguridad

Aplicamos control de acceso, autenticación reforzada, conexiones cifradas, menor privilegio, almacenamiento privado y registros. Ningún sistema es invulnerable.

8. Derechos

Según la ley aplicable, la persona puede pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar consentimiento. Solicitudes: movozia@gmail.com.

También puede reclamar ante la CNPD de Portugal o la autoridad competente de su país.

9. Automatización y menores

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos relevantes. Los servicios se dirigen a empresas y adultos.

10. Sitios de clientes

Cuando Movozia trata datos por cuenta de un cliente, este suele ser responsable y Movozia encargado técnico bajo instrucciones y acuerdo cuando proceda.

11. Actualizaciones

La fecha superior identifica la versión vigente. Contacto: movozia@gmail.com.

PROTECCIÓN DE DATOS — ES LATAM

Derechos adaptados al país del titular

Los datos se administran desde Portugal, pero también se respetan las normas obligatorias de protección de datos del país latinoamericano al que se dirige el servicio.

El titular puede escribir a movozia@gmail.com. La Movozia verificará la identidad, responderá según el plazo legal aplicable y facilitará el contacto con la autoridad nacional competente cuando sea necesario.

MéxicoLey Federal de Protección al Consumidor y Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Los clientes en México pueden ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de revocar el consentimiento cuando proceda.
La transferencia de datos a Portugal y a proveedores técnicos se informa en la Política y se limita a las finalidades necesarias para el servicio.

Autoridad de referencia: PROFECO y autoridad mexicana competente en protección de datos.

ColombiaLey 1480 de 2011 y Ley 1581 de 2012

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y, cuando proceda, suprimir sus datos o revocar la autorización.
Las reclamaciones sobre tratamiento pueden dirigirse primero a Movozia y posteriormente a la SIC cuando corresponda.

Autoridad de referencia: Superintendencia de Industria y Comercio — SIC.

ChileLey 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y normativa chilena de datos personales

El tratamiento, comunicación, rectificación, eliminación y oposición se ajustan a la normativa chilena vigente y a sus futuras reformas cuando entren en vigor.
La transferencia a Portugal y a proveedores se explica antes de recoger datos no necesarios para la mera navegación.

Autoridad de referencia: Servicio Nacional del Consumidor — SERNAC y autoridad competente en datos.

ArgentinaLey 24.240, Código Civil y Comercial y Ley 25.326

El titular puede acceder, rectificar, actualizar, suprimir y solicitar confidencialidad sobre sus datos conforme a la Ley 25.326.
Las transferencias internacionales se realizan con las garantías aplicables y pueden reclamarse ante la AAIP.

Autoridad de referencia: Defensa del Consumidor y Agencia de Acceso a la Información Pública — AAIP.

PerúLey 29571, Ley 29733, Ley 32495 y Decreto Legislativo 1729

El titular puede ejercer información, acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley 29733.
La transferencia internacional a Portugal y a proveedores técnicos se informa y se protege con las medidas exigibles.

Autoridad de referencia: INDECOPI y Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Si el país del cliente no aparece en esta lista, la propuesta identificará las normas obligatorias aplicables antes del pago. Estos avisos resumen reglas generales y no sustituyen la evaluación de una situación concreta.