Ir para o conteúdo

Perguntas frequentes

SITES, VÍDEO E PROCESSO

Respostas para decidir com clareza

Encontre informações sobre criação de sites, produção de vídeo, publicação, manutenção, revisões e acompanhamento técnico.

Sites

O que está incluído em um site criado pela Movozia?

O escopo depende do plano escolhido. A proposta identifica as páginas, serviços, galeria, contatos, localização, adaptação ao celular, publicação e componentes técnicos incluídos.

Preciso comprar o domínio e a hospedagem separadamente?

Não nos planos que incluem esses serviços. A proposta informa o período coberto, as condições de renovação e qualquer custo futuro aplicável.

O site funciona em celular e tablet?

Sim. O design é responsivo e adapta a estrutura, os textos, as imagens e os botões aos principais tamanhos de tela.

Posso alterar textos ou fotos depois da publicação?

Sim. As atualizações podem ser solicitadas pelo plano de manutenção ou avaliadas separadamente, conforme o tipo e o tamanho da alteração.

Quanto tempo leva para criar um site?

Depende do plano, do conteúdo disponível e da complexidade do projeto. O cronograma é definido na proposta após a análise do material e dos objetivos do negócio.

Vídeo

Que tipo de fotografias funciona melhor para vídeo?

Fotografias profissionais, nítidas, bem expostas e com boa resolução. Quanto melhor o material original, melhor o resultado final.

Quantas fotografias devo enviar para o vídeo?

Depende do plano e do espaço. Em geral, um conjunto que cubra os ambientes principais é suficiente para construir uma sequência coerente.

O vídeo altera o espaço ou inventa elementos?

Não. Trabalhamos sobre as fotografias existentes, sem acrescentar móveis, pessoas ou alterações que não estejam na imagem original.

Que formatos de vídeo recebo e posso usá-los em anúncios?

Você recebe formato vertical e/ou horizontal conforme o plano. Os arquivos podem ser usados em sites, redes sociais, mensagens e campanhas pagas, respeitando as regras de cada plataforma.

A locução é obrigatória?

Não. É um extra opcional. O vídeo pode ser entregue apenas com música e texto na tela.

Contratação, idiomas e parcerias

Posso contratar apenas o site ou apenas o vídeo?

Sim. Os serviços podem ser contratados separadamente ou combinados quando isso fizer sentido para o negócio.

Em que idiomas trabalham?

Português de Portugal, português do Brasil, inglês e espanhol.

Trabalham com fotógrafos e agências?

Sim. Existe uma modalidade white-label para parceiros que desejam apresentar o trabalho sob a própria marca.

Previews e proteção de dados

Como funcionam o preview e os ajustes?

O site é apresentado em uma versão privada e o vídeo em uma versão de revisão. A proposta informa os ajustes incluídos antes da publicação ou entrega final.

Como são protegidos os conteúdos e dados enviados?

Os materiais são usados apenas para executar o trabalho contratado e não são compartilhados com terceiros sem autorização, exceto fornecedores técnicos necessários ao serviço.

Domínio, manutenção e continuidade

Preciso criar contas técnicas?

Não. Você não precisa criar contas em plataformas técnicas nem configurar hospedagem ou DNS. Essa parte fica com a Movozia.

O que acontece depois do primeiro ano?

Você pode manter o site no ar pela renovação anual Site No Ar (39 €/ano) ou escolher um plano mensal de manutenção com alterações incluídas.

A manutenção mensal é obrigatória?

Não. A manutenção mensal é opcional e serve para quem quer alterações regulares de conteúdo.

O site continua no ar sem manutenção mensal?

Sim, desde que a renovação anual de domínio, hospedagem e infraestrutura esteja ativa. Nesse modelo não há alterações de conteúdo incluídas.

O que conta como um pedido de alteração?

Um pedido agrupado reúne pequenas alterações enviadas em conjunto: trocar fotos, atualizar horários, corrigir textos, mudar preços ou ajustar um cardápio. Novas funcionalidades, redesenhos ou integrações complexas são orçados à parte.

Posso transferir o domínio e o site no futuro?

Sim. Você pode solicitar a transferência do domínio e dos arquivos, conforme os termos do serviço e após a regularização dos valores existentes.

Conteúdos, Google e evolução

Podem usar as fotos e informações que já tenho?

Sim, desde que sejam suas ou você tenha autorização para usá-las. Não copiamos nem republicamos fotos de terceiros sem autorização.

Posso usar avaliações do Google?

As avaliações pertencem à plataforma e aos seus autores. Podemos preparar o site para integrações devidamente atribuídas ou para depoimentos autorizados pelo cliente.

O site aparece automaticamente em primeiro lugar no Google?

Não. Incluímos as bases técnicas de SEO local, mas a visibilidade na busca depende da concorrência, dos conteúdos, da autoridade do domínio, da localização e do tempo. Não garantimos posições.

Posso adicionar um vídeo depois?

Sim. O serviço de vídeo é independente e pode ser acrescentado a qualquer momento, a partir de 99 €.

Vocês fazem lojas virtuais ou sistemas de reserva?

Não nos pacotes padrão. E-commerce completo, reservas desenvolvidas do zero ou integrações avançadas exigem proposta individual.

TERMOS EXPLICADOS SEM COMPLICAÇÃO

Glossário de sites e vídeo

Definições simples dos termos que você pode encontrar em nossos planos, propostas e etapas de produção.

Sites

Domínio
O endereço exclusivo usado para acessar o site, como nomedonegocio.com.br ou nomedonegocio.com.
Hospedagem
O serviço que armazena os arquivos do site e o mantém disponível na internet.
SSL
Certificado de segurança que protege a conexão entre o visitante e o site e ativa o endereço HTTPS.
Design responsivo
Estrutura que adapta o site a computador, tablet e celular sem perder legibilidade ou funcionalidade.
SEO local
Otimizações que ajudam os mecanismos de busca a compreender o negócio, os serviços e a localização, sem garantir posições específicas.
CTA
Chamada para ação: um botão ou link que orienta o visitante a entrar em contato, pedir proposta, reservar ou comprar.
Formulário de contato
Área onde o visitante envia seus dados e solicitação diretamente ao negócio.
Manutenção
Acompanhamento técnico, atualizações e alterações previstas no plano contratado após a publicação.

Vídeo

Preview
Versão de avaliação apresentada antes da aprovação e da entrega ou publicação final.
Formato vertical
Vídeo mais alto do que largo, normalmente 9:16, indicado para Reels, Stories, TikTok e visualização no celular.
Formato horizontal
Vídeo mais largo do que alto, normalmente 16:9, indicado para sites, YouTube e apresentações.
Resolução
Nível de detalhe da imagem medido em pixels, como Full HD 1920 × 1080.
Locução
Narração gravada que acompanha as imagens sem a pessoa aparecer no vídeo.
White-label
Produção realizada pela Movozia e entregue ao parceiro para apresentação sob a marca desse parceiro.

Pronto para fortalecer a presença digital do seu negócio?

Solicite uma avaliação e descubra se o próximo passo é um site profissional, um vídeo ou a combinação dos dois.

Solicitar Preview