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Perguntas frequentes

WEBSITES, VÍDEO E PROCESSO

Respostas para decidir com clareza

Encontre informação sobre criação de websites, produção de vídeo, publicação, manutenção, revisões e acompanhamento técnico.

Websites

O que está incluído num website criado pela Movozia?

O âmbito depende do plano escolhido. A proposta identifica as páginas, serviços, galeria, contactos, localização, adaptação a telemóvel, publicação e componentes técnicos incluídos.

Tenho de comprar o domínio e o alojamento separadamente?

Não nos planos que incluem estes serviços. A proposta indica o período coberto, as condições de renovação e qualquer custo futuro aplicável.

O website funciona em telemóvel e tablet?

Sim. O design é responsivo e adapta a estrutura, o texto, as imagens e os botões aos principais tamanhos de ecrã.

Posso alterar textos ou fotografias depois da publicação?

Sim. As atualizações podem ser pedidas através do plano de manutenção ou avaliadas separadamente, conforme o tipo e a dimensão da alteração.

Quanto tempo demora a criar um website?

Depende do plano, do conteúdo disponível e da complexidade do projeto. O calendário é definido na proposta depois de analisarmos o material e os objetivos do negócio.

Vídeo

Que tipo de fotografias funciona melhor para vídeo?

Fotografias profissionais, nítidas, bem expostas e com boa resolução. Quanto melhor o material original, melhor o resultado final.

Quantas fotografias devo enviar para o vídeo?

Depende do plano e do espaço. Em regra, um conjunto que cubra os ambientes principais é suficiente para construir uma sequência coerente.

O vídeo altera o espaço ou inventa elementos?

Não. Trabalhamos sobre as fotografias existentes, sem acrescentar mobiliário, pessoas ou alterações que não estejam na imagem original.

Que formatos de vídeo recebo e posso utilizá-los em anúncios?

Recebe formato vertical e/ou horizontal conforme o plano. Os ficheiros podem ser usados em websites, redes sociais, mensagens e campanhas pagas, respeitando as regras de cada plataforma.

A voz-off é obrigatória?

Não. É um extra opcional. O vídeo pode ser entregue apenas com música e texto no ecrã.

Contratação, idiomas e parcerias

Posso contratar apenas o website ou apenas o vídeo?

Sim. Os serviços podem ser contratados separadamente ou combinados quando isso fizer sentido para o negócio.

Em que idiomas trabalham?

Português de Portugal, português do Brasil, inglês e espanhol.

Trabalham com fotógrafos e agências?

Sim. Existe uma modalidade white-label para parceiros que pretendam apresentar o trabalho sob a sua própria marca.

Previews e proteção de dados

Como funcionam o preview e as alterações?

O website é apresentado numa versão privada e o vídeo numa versão de revisão. A proposta indica os ajustes incluídos antes da publicação ou entrega final.

Como são protegidos os conteúdos e dados enviados?

Os materiais são utilizados apenas para executar o trabalho contratado e não são partilhados com terceiros sem autorização, salvo fornecedores técnicos necessários ao serviço.

Domínio, manutenção e continuidade

Tenho de criar contas técnicas?

Não. Não precisa de criar contas em plataformas técnicas nem de configurar alojamento ou DNS. Essa parte fica a cargo da Movozia.

O que acontece depois do primeiro ano?

Pode manter o website online através da renovação anual Site Online (39 €/ano) ou escolher um plano mensal de manutenção com alterações incluídas.

A manutenção mensal é obrigatória?

Não. A manutenção mensal é opcional e destina-se a quem pretende alterações regulares de conteúdo.

O site continua online sem manutenção mensal?

Sim, desde que a renovação anual de domínio, alojamento e infraestrutura esteja ativa. Nesse modelo não estão incluídas alterações de conteúdo.

O que conta como um pedido de alteração?

Um pedido agrupado reúne pequenas alterações enviadas em conjunto: substituir fotografias, atualizar horários, corrigir textos, alterar preços ou modificar um menu. Novas funcionalidades, redesenhos ou integrações complexas são orçamentados à parte.

Posso transferir o domínio e o site no futuro?

Sim. Pode solicitar a transferência do domínio e dos ficheiros, de acordo com os termos do serviço e depois de regularizados os valores existentes.

Conteúdos, Google e evolução

Podem utilizar as fotografias e informações que já tenho?

Sim, desde que sejam suas ou tenha autorização para as utilizar. Não copiamos nem republicamos fotografias de terceiros sem autorização.

Posso utilizar avaliações do Google?

As avaliações pertencem à plataforma e aos seus autores. Podemos preparar o website para integrações devidamente atribuídas ou para testemunhos autorizados pelo cliente.

O website aparece automaticamente no primeiro lugar do Google?

Não. Incluímos as bases técnicas de SEO local, mas a visibilidade em pesquisa depende da concorrência, dos conteúdos, da autoridade do domínio, da localização e do tempo. Não garantimos posições.

Posso adicionar um vídeo mais tarde?

Sim. O serviço de vídeo é independente e pode ser acrescentado em qualquer momento, a partir de 99 €.

Fazem lojas online ou sistemas de reservas?

Não nos pacotes padrão. Comércio eletrónico completo, reservas desenvolvidas de raiz ou integrações avançadas exigem uma proposta individual.

TERMOS EXPLICADOS SEM COMPLICAÇÕES

Glossário de websites e vídeo

Definições simples dos termos que pode encontrar nos nossos planos, propostas e etapas de produção.

Websites

Domínio
O endereço exclusivo usado para aceder ao website, como nomedonegocio.pt ou nomedonegocio.com.
Alojamento
O serviço que guarda os ficheiros do website e o mantém disponível na internet.
SSL
Certificado de segurança que protege a ligação entre o visitante e o website e ativa o endereço HTTPS.
Design responsivo
Estrutura que adapta o website a computador, tablet e telemóvel sem perder legibilidade ou funcionalidade.
SEO local
Otimizações que ajudam os motores de pesquisa a compreender o negócio, os serviços e a localização, sem garantir posições específicas.
CTA
Chamada para ação: um botão ou ligação que orienta o visitante para contactar, pedir proposta, reservar ou comprar.
Formulário de contacto
Área onde o visitante envia os seus dados e pedido diretamente ao negócio.
Manutenção
Acompanhamento técnico, atualizações e alterações previstas no plano contratado depois da publicação.

Vídeo

Preview
Versão de avaliação apresentada antes da aprovação e da entrega ou publicação final.
Formato vertical
Vídeo mais alto do que largo, normalmente 9:16, indicado para Reels, Stories, TikTok e visualização em telemóvel.
Formato horizontal
Vídeo mais largo do que alto, normalmente 16:9, indicado para websites, YouTube e apresentações.
Resolução
Nível de detalhe da imagem medido em píxeis, como Full HD 1920 × 1080.
Voz-off
Narração gravada que acompanha as imagens sem a pessoa aparecer no vídeo.
White-label
Produção realizada pela Movozia e entregue ao parceiro para apresentação sob a marca desse parceiro.

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